রেফারেন্স

আপনার তথ্য সুরক্ষার সহজ প্রতিশ্রুতি

456bdbet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি। এই নীতিতে বলা আছে আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই, আর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার কী।

তথ্য সুরক্ষাএনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় আইন সাপেক্ষঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
456bdbet আপনার তথ্য সুরক্ষার সহজ প্রতিশ্রুতি
তথ্য নিরাপত্তা চর্চা

তথ্য সংরক্ষণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

তথ্য সংরক্ষণের ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই রাখি এবং তা নির্দিষ্ট সময় পরে নিয়মমাফিক মুছে ফেলা বা আর্কাইভ করা হয়। কুকি, অ্যাকাউন্ট লগইন আর লেনদেনের রেকর্ড আলাদাভাবে সংরক্ষিত থাকে, যাতে একটির সমস্যা অন্যটিকে প্রভাবিত না করে। পরিবর্তনের আবেদন বা তথ্য সংশোধনের দাবি জানাতে চাইলে সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করাই নির্ধারিত পদ্ধতি।

তথ্যের ব্যবহার

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, bKash, Nagad, Rocket লেনদেন যাচাই আর সহায়তা প্রদানের বাইরে আপনার তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

লগইন সেশন মনে রাখা আর সাইটের কার্যক্ষমতা মাপার জন্য কুকি ব্যবহার করি; ব্রাউজার সেটিংস থেকে চাইলে যে কোনো সময় বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

মোবাইলে প্রবেশের সময় OTP যাচাই আর পাসওয়ার্ড এনক্রিপশনের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট সংক্রান্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

সংশোধনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য ভুল থাকলে বা মুছে ফেলতে চাইলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর যাচাই করে সহায়তা মাধ্যমে আবেদন জানাতে পারেন।

যোগাযোগের মাধ্যম

গোপনীয়তা প্রশ্নে সহায়তা পাওয়ার পথ

গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে চুপচাপ বসে থাকার দরকার নেই। আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমগুলোর যে কোনোটায় লিখলেই যথাযথ উত্তর পাবেন — লাইভ চ্যাটে সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলা যায়, আর ইমেইলে পাঠালে বিস্তারিত জবাব আসে অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত ঠিকানায়। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর সংশ্লিষ্ট ফর্ম পূরণ করাই সবচেয়ে সহজ পথ।

লাইভ চ্যাট লগইন করা অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ চ্যাটে লিখলে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের সরাসরি জবাব পাবেন; কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানতে এটাই সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ, যেমন তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা সংশোধনের দাবি, ইমেইলে লিখে পাঠালে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে যাচাই করে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট যাচাই সহায়তা bKash, Nagad, Rocket সংক্রান্ত কোনো লেনদেন-তথ্য নিয়ে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই দল আপনার ওয়ালেট নম্বর ও OTP মিলিয়ে বিষয়টি খতিয়ে দেখে।

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে বেশিরভাগ প্রশ্ন কয়েকটি নির্দিষ্ট জায়গা ঘিরেই ঘোরে — কী তথ্য রাখি, কতদিন রাখি, আর অধিকার কীভাবে প্রয়োগ করবেন। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল আর bKash, Nagad, Rocket দিয়ে করা লেনদেনের তথ্য সংরক্ষণ করি; এর বাইরে অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

পেমেন্ট প্রসেসিং আর প্রতারণা রোধের প্রয়োজন ছাড়া তথ্য অন্য কোনো পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না; স্থানীয় আইন অনুযায়ী ব্যতিক্রম হতে পারে।

হ্যাঁ, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর যাচাই করে সহায়তা মাধ্যমে আবেদন জানালে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা বা সীমিত করা হয়।

কুকি বন্ধ করলেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যায়, তবে লগইন সেশন বারবার যাচাই করতে হতে পারে, ফলে প্রবেশ কিছুটা ধীর মনে হবে।

ওয়ালেট নম্বর লেনদেন যাচাইয়ের জন্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় আর কেবল সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রসেসিং কাজে ব্যবহৃত হয়, বিক্রি করা হয় না।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট প্রকাশ করা হয়; নিয়মিত অ্যাকাউন্ট থেকে পৃষ্ঠাটি দেখে নেওয়াই ভালো অভ্যাস।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।